会社・組織でお客様のあんしんと安全をおまもりする東海日動パートナーズ中国四国 採用情報Recruit

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会社紹介

東海日動パートナーズ中国四国は「東京海上日動火災保険グループ会社直営(100%出資)」の保険代理店です。
お客様が抱えるリスクを把握した上で最適な保険をご提案し、広範かつ質の高いサービスをご提供します。

自社の特徴

会社・組織でお客様のあんしんと安全をおまもりする、そのためにコミュニケーションを大切にしています!

通常の保険代理店は、個人個人の募集代理人が一人のお客様の担当をしている場合が多いです。
しかし当社では、「会社・組織でお客様のあんしんと安全をおまもりする」という取り組みを行っています。

私たちはチーム制で業務を行い、一人のお客様に対して営業、営業事務、バックオフィス、生保担当と様々な役割の担当者が対応しています。そのため、社員間のコミュニケーションを大切にしています。社員間でしっかりとコミュニケーションを取ると同時に、社内システムを整えることでお客様の情報や、進捗状況などの情報共有を行いスムーズにお客様の対応をしています。
さらに、情報共有を徹底することで、全員が1人をサポートし、お互いに手助け・代理をすることで、組織的な体制で業務を行っています。

また当社の社員の構成は、男女比がほぼ半々、バランスがよくコミュニケーションが取りやすい環境です。
社員が集まって一緒に昼ごはんを食べるなど、非常にアットホームな雰囲気の職場です。

コミュニケーションを大切に考えてきた結果、このようなアットホームな雰囲気ができ、社員の満足度も高い中で「会社・組織でお客様のあんしんと安全をおまもりする」という一体感が生まれています。

経営者の声

今後の事業ビジョン

私たちのビジョンは「地域で最も信頼される保険代理店として、『あんしん』と『安全』の提供という使命感をもって、豊かで快適な暮らしと経済の発展に貢献します。」という経営理念に集約されています。

ただ保険商品を売るだけではなく、お客様の悩みに寄り添うなど、経済的・精神的な支えとなり、個人ではなく会社組織全体でお客様を守る「未来型代理店」を目指します。そのためにも、社員の採用数も増やしていき、レベルの高い保険のプロ、お客様パートナーのプロを育てていきたいと考えます。そして、中四国で一番信頼される代理店を目指します。

ポリシー

私は「信頼感」という言葉を第一に考えます。そのため「相手の立場になって物事を考える」ことを心がけ、従業員にも心がけてほしいと伝えています。保険には「信頼感」が必要不可欠です。言葉遣いや、約束を守るといった基本的なことを日頃から十分に気をつけるよう心がけています。

また当社では、チームでお客様の対応をするため、人に自分の仕事をお願いする、というような「人に任せる」という機会が多くあります。そのためには社員の間に「信頼感」がなければ、仕事をお願いすることができません。人の仕事は自分の仕事以上に大切に対応するよう、全従業員が徹底しています。

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